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导出没动静、子账号找不到收藏夹，先在这四组里翻一翻
澳门王牌CN 的索引库每天做两次增量刷新，检索、收藏、导出都建立在这些条目之上。真正耽误时间的往往不是查不到，而是刷新之后不确定该看哪一版、导出跑到一半失败、子账号打不开主账号整理好的清单。下面把问得最多的环节摊开，每一条都给出当下就能执行的下一步。
两分钟自助
四条问得最多的，答案先放在这
这几句话覆盖了大部分日常场景。要是您的问题不在里面，按操作环节继续往下翻。
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01
条目上的数据什么时候会变新？
每天早上 06:00 和傍晚 18:00 各推一次增量刷新，周日再补一次完整校验。刚过这两个点还没看到变化，重新加载一次页面就行。
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02
导出的文件用什么打开？
CSV 和 XLSX 两种都可以。CSV 体积小、通用，XLSX 保留表头与列宽，内部传阅时格式不会乱。
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03
子账号为什么看不见收藏夹？
多半是那一组还没加进共享范围。让主账号在收藏夹设置里把分组勾上，子账号重新加载后即可看到。
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04
手机上怎么快速回到刚才那条？
右下角的悬浮按钮里留着最近一次浏览位置，点一下就能回去，最多可固定 12 项常查资源。
索引与更新时间
几点刷新、批次编号怎么看、前后两次结果对不上时怎么处理。
索引一般在什么时间刷新？
每天两次增量刷新，分别是早上 06:00 和傍晚 18:00，周日这一天会追加一次完整校验。刷新是按变化推送的，条目本身没有改动就不会产生新记录。刚过这两个时间点还没看到变化，等几分钟重新加载页面即可。
条目里那串批次编号是什么意思？
每一次刷新都会生成一个批次编号。条目第一次进入索引，或者最近一次被改动，都会带上当时的编号。对照页顶部、导出的文件以及侧栏的时间戳用的是同一串编号，所以看到同一个编号，就说明这几处来自同一次刷新。
同一个条目前后两次看到的门店数不一样，按哪个看？
先看条目顶部的批次编号，编号对应的时间越晚，信息越新。两次编号一样但内容不同，多半是浏览器缓存，强制刷新一次看看；编号确实变了，就以新的那条为准。把两次看到的编号一起发给客服，我们可以查一下这次刷新里发生了什么。
只想确认数据是不是更新过，看哪里最快？
如果您是家庭用户，要确认的就是站内索引更新时间，左侧栏和页面底部都会给出精确到分钟的时刻，后面跟着最近一次刷新的批次编号。两处显示一致，就说明您手上的是最新的一版，不需要再翻条目去比对。
某个分类下的条目突然多了或少了，是什么原因？
常见于分类调整。平台目前按 9 个大类、47 个二级分类组织条目，遇到行业归属变化时会做批量迁移。每次调整的说明都记在更新笔记里，本期调整了哪些分类、影响多少条，翻到对应那篇就能看到。
收藏与导出
导出格式、单次能拿多少、记录留多久、多人怎么共用一份清单。
导出的文件是什么格式？
CSV 和 XLSX 两种任选。CSV 体积小、兼容性好，Excel、WPS、Numbers 都能直接打开；XLSX 保留表头样式与列宽，适合原样转给同事。企业账号的导出入口都在工具中心，选好格式点一次就能拿到文件。
一次最多能导出多少条？
单次上限 5,000 条。某一组收藏夹超过这个量，按成立年份或所在地区拆成几次导就行，拆分后的文件带着同一个批次编号，接收方一看就知道出自哪一次刷新。
导出记录会保留多久？
企业账号下的导出记录保留 180 天，子账号能查到自己发起过的每一次导出，包括时间、条数和文件格式。超过这个时间，重新导一次即可，收藏夹里的条目不会因为记录过期而消失。
账号与协作
从哪一档开始、子账号怎么分、换设备之后还认不认你。
三档服务怎么选？
基础查询注册后即可使用，查条目、看批次编号、按首字母和分类编号检索都没问题。个人进阶在收藏夹容量与导出次数上更宽裕，适合经常整理清单的个人用户。企业协作版面向有批量处理需求的团队，包含批量导出、子账号协作、API 对接和专属索引视图。拿不准时先从基础档试，确实需要成批处理再往上升。
子账号怎么分配比较顺手？
常见的做法是按岗位分：采购一个组、市场一个组，各自绑定到对应的收藏夹上，加人减人只动这一组，不影响其他人手上的清单。最多 50 个子账号，一个中等规模的团队分工基本能覆盖。
换电脑或换手机之后，之前的东西还在吗？
内容跟着账号走，不跟着设备走。换台机器重新登录，收藏夹、对照清单和导出记录都还在原来的位置，移动端固定过的资源也会跟着回来。如果登进来发现少了东西，先确认用的是同一个账号，再让客服帮您查一下登录设备。
忘记账号信息或者需要更换绑定怎么办？
用注册时填写的邮箱发一封说明到客服邮箱，写清账号名称和需要更改的内容，我们在工作日 9:00-18:00 内处理。企业账号涉及主账号变更的，需要由原主账号发出的邮件确认，避免子账号之间误操作。
移动端入口
悬浮按钮里能放什么、怎么回到刚才那条、两台设备之间怎么接上。
悬浮按钮最多能固定多少项？
移动端常用入口以悬浮按钮常驻在页面右下角，最多固定 12 项。在任意条目的对照页上把它加进固定列表，之后无论从哪个页面进来，点开悬浮层就能直接跳过去，不用再走一遍检索。
怎么一键回到上次看到的位置？
悬浮层里保留着最近一次的浏览位置，点一下就能回到上次停下的那条。连着查了十几家之后想回头找其中一家，不必重新输关键词，也不用在历史记录里翻。
手机上固定的项目，电脑上也能看到吗？
能。固定的 12 项和对照清单都存在账号里，换设备登录后同步显示。企业账号下多个子账号共用一个收藏夹时，固定项也跟着共享走，团队里谁在手机上标过的重点，其他人在电脑上打开就能看到。
悬浮按钮挡住内容了，能收起来吗？
可以。按住按钮往屏幕边缘拖，它会吸附到最近的一侧，展开面积缩小，内容区就不受影响了。想彻底收进侧边时，在悬浮层右上角切一下收起状态，下次进页面仍然保持这个设置。